歯科医院選びサイト「seeker」、新たにアプリをリリース。コロナ禍でユーザーニーズが高まる「感染予防対策」を検索条件へ機能追加

株式会社plaza(東京都港区、代表取締役：藤井太郎)が提供する歯科医院選びサイト「seeker(シーカー)」は、新たにスマホ用アプリをリリースすると共に、こだわり検索条件に「感染予防対策」を機能追加したことをお知らせいたします。

「seeker」(https://seeker-dental.com)はユーザー(患者)がWebサイトに入力した症状に合った歯科医院が自動的にマッチングされ、厳選して歯科医院を選んで予約が出来るマッチングサイトおよびスマホ用アプリです。

また、サービス内では歯科医師・歯科衛生士などの専門家監修のコラム記事や歯科医師へのインタビュー記事を通じ、ユーザー自身のデンタルIQを高めていくコンテンツも提供しております。

コロナ禍によるユーザーの重視項目の変化が明らかに

2019年1月の開発当時の当社ユーザーアンケート(※1)では、歯科医院に期待することは「治療技術(55%)」「スタッフの人柄(14%)」「症状に合う専門性(12%)」と並んでいきますが、そういった情報を比較検討できるサービスが無かった為、自宅や職場から近いという理由“だけ”で歯科医院を選んでしまう方が48%に上っており、歯科医院選びの理想と現実にギャップが生まれている状態でした。

一方、2020年7～9月に行った当社ユーザーアンケート(※2)では、新型コロナウィルス感染症の影響により、通院中(治療中＋定期的な通院あり)は37%→31%に下落し、通院先が決まっている患者のうち約25%が通う医院の変更を検討しているという結果となりました。

変更の際の最重視ポイントでは「職場からの近さ」が大きく下落しており、「感染対策の有無」と「専門性」が伸びております。

新型コロナウィルスの流行以前と比較して、ユーザー(患者)の通院先検討においては、近さ“だけ”を基準とする価値観から、より歯科医院の中身を比較・検討する価値観への変容が加速したものと捉えております。

さらには、歯科医院は直近10年間で約1,000件増えており、同時に廃業や倒産の件数も増加傾向にある中、新型コロナウィルス感染症の影響も大きく受けている業界です。医療機関であるため広告には制限が多く、また小規模な事業者が多いためマーケティングが機能しにくい環境です。

そのような現状を踏まえ、このたび新たに「seeker」のスマホ用アプリをリリース、こだわり検索の項目に「感染予防対策」を機能追加いたしました。

アプリ詳細

・名称：「seeker -あなたの症状にぴったりの頼れる歯医者さん選び」

・配信開始日：2020年11月

・ダウンロードURL

iOS版

https://apple.co/360IAN2

Android版

https://play.google.com/store/apps/details?id=bz.plaza.seekerdental

・公式サイト：https://seeker-dental.com/

今後も「seeker」は、独自の視点で歯科医院の情報収集を行い、ユーザーが納得できる歯科医院選びのサポートをしていくと共に、歯科医院の集客課題に対しても問題解決や広告効果の向上に務めてまいります。

出典※1：弊社「歯科医院探しに関する実態調査」2019年
出典※2：弊社「歯科医院探しに関する実態調査」2020年

歯科医院の情報収集・掲載について

「seeker」では、ユーザー(患者)がWebサイトに入力した症状に合った歯科医院が自動的にマッチングされるように、歯科医院ごとの得意・対応可能な治療分野の情報収集・掲載を行っています。

専門医資格・歯科医院からの申告・標榜科目などから、歯科医院ごとの得意な治療分野を独自に収集することで、全国約70,000軒の歯科医院情報の中からユーザーの症状に合わせた治療を得意とする歯科医院だけを厳選して、比較検討から予約までが出来るという、他のポータルサイト・マッチングサイトでは叶わないマッチングサービスを提供しております。

今後も歯科医院とユーザー(患者)のマッチング精度を高めていくため、「seeker」では歯科医院ごとの得意な治療分野の情報収集・掲載を強化してまいります。

得意な治療分野は、無料掲載・有料掲載に関わらず申告・掲載が可能で、無料掲載は永年無料でご利用いただけますので、この機会に是非お試しください。

■歯科医院様からのお問合せ・掲載のご案内希望・申込は下記リンクから

https://seeker-dental.com/about_services/

『seeker』について

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「seeker」(https://seeker-dental.com)は歯科医院ごとの得意な治療分野を収集しており、ユーザー(患者)がWebサイトに入力した症状に合った歯科医院が自動的にマッチングされ、厳選して歯科医院を選んで予約が出来るマッチングサイトおよびアプリです。

サイト内では 歯科医師が選ぶオススメの歯科医院を探すことができたり、院長先生の医院紹介動画もご覧いただくことが出来ます。

またホワイトニングやインプラント、矯正など、行いたい診療メニューが決まっている場合は、“歯科医院”だけではなく、“診療メニュー”もお気に入り登録が可能になっており、簡単に診療メニューでの比較検討が出来ます。

その他、歯科医師監修のコラム記事や歯科医師へのインタビュー記事を通じ、ユーザー自身のデンタルIQを高めていくコンテンツも提供しております。

▶サービスの詳細(一般ユーザー向け)→https://seeker-dental.com/about/

▶サービスの詳細(歯科医院向け)→https://seeker-dental.com/about_services/